Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015

Por Magno Lopes Categorias: Cursos
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Sobre o curso

Objetivo do curso:
• Instrução a profissional que deseja fazer parte de equipe de auditoria;
• Instrução a colaboradores de empresas com intenção de certificação; em processo de certificação e/ou já certificadas;
• Instrução à realização de planejamento e preparação das auditorias internas com foco no processo;
• Fortalecimento do currículo do aluno, impactando na empregabilidade em qualquer cargo;
• Disponibilização de material, modelos e ferramentas de modo permanente ao aluno.

O que você aprenderá?

  • ROTEIRO DO CURSO
  • A ISO na Real possui um formato único de curso, elaborado para maximizar o entendimento absoluto do aluno para todos os cenários possíveis.O curso segue exatamente a sequência dos capítulos da Norma, facilitando a absorção do conteúdo, e cada capítulo contém os seguintes subtópicos:
  • * Interpretação de todos os requisito
  • * Aplicação prática de cada requisito
  • * Ferramentas para implementação da norma
  • * Erros comuns sobre cada requisito
  • * Como auditar cada requisito
  • * Na Real – Cenário geral do requisito nas empresas brasileiras, sem rodeios
  • * Curiosidades – Fato curioso sobre cada requisito da norma
  • CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 9001
  • A – Como navegar pelo curso
  • B – 1,2,3 - Capítulos Introdutórios da Norma
  • 4. Contexto da Organização
  • Finalidade do requisito no SGQ
  • Compreensão do ambiente organizacional
  • Partes interessadas e seus impactos no sistema
  • 5. Liderança
  • Responsabilidade da alta direção no SGQ
  • Direcionamento estratégico e cultura da qualidade
  • Política da qualidade e responsabilidades organizacionais
  • 6. Planejamento
  • Planejamento do SGQ em nível sistêmico
  • Riscos e oportunidades como base de decisão
  • Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
  • 7. Apoio
  • Recursos necessários para o funcionamento do SGQ
  • Competência, conscientização e comunicação
  • Gestão da informação documentada
  • 8. Operação
  • Estrutura operacional do SGQ
  • Controle dos processos e da cadeia de fornecimento
  • Visão integrada da geração de valor
  • 9. Avaliação de Desempenho
  • Monitoramento, medição e análise do SGQ
  • Avaliação de resultados e indicadores
  • Análise crítica pela direção
  • 10. Melhoria
  • Melhoria contínua do sistema de gestão
  • Tratamento sistêmico de desvios e oportunidades
  • Evolução da maturidade do SGQ
  • CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 19011
  • Finalidade, escopo e aplicação da ISO 19011
  • Princípios da auditoria de sistemas de gestão
  • Abordagem baseada em riscos aplicada à auditoria
  • Riscos de auditoria: identificação, análise e tratamento
  • Gestão e planejamento do programa de auditoria
  • Definição de critérios, escopo e objetivos de auditoria
  • Competência, avaliação e desenvolvimento de auditores
  • Técnicas de auditoria e amostragem
  • Comunicação eficaz durante o processo de auditoria
  • Condução de reuniões de abertura e encerramento
  • Registro de constatações e elaboração de relatórios
  • Auditoria como ferramenta estratégica de melhoria contínua

Conteúdo do curso

Aulas

  • A – Introdução ao Curso
    11:54
  • B – Introdução à Norma ISO 9001
    34:42
  • C – Capítulo 4
    01:10:14
  • D – Capítulo 5
    51:15
  • E – Capítulo 6
    40:57
  • F1 – Requisito 7.1
    01:35:56
  • F2 – Requisito 7.2
    29:49
  • F3 – Requisitos 7.3 e 7.4
    29:16
  • F4 – Requisito 7.5
    50:35
  • G1 – Requisitos 8.1 e 8.2
    37:31
  • G2 – Requisitos 8.3
    31:40
  • G3 – Requisito 8.4
    37:25
  • G4 – Requisito 8.5
    53:12
  • G5 – Requisitos 8.6 e 8.7
    35:46
  • H – Capítulo 9
    46:35
  • I – Capítulo 10
    29:22
  • J1 – Conceito de Auditoria
    24:21
  • J2 – Tipos de Auditoria
    40:59
  • J3 – Custos da Auditoria
    12:38
  • J4 – Fases 1 a 5 da Auditoria
    01:01:44
  • J5 – Fases 6 a 10 da Auditoria
    40:18
  • J6 – Princípios da Auditoria
    22:34

Avaliação
Obtenha 70% de acertos para a aprovação. Após aprovação, seu certificado é emitido em 48 horas ou pode ser solicitado via Whatsapp em caso de urgência

Bônus do curso: Modelos de Documentos
Modelos de documento livres para edição e adaptação

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